段建军履新COO,段建军出任销售与市场营销COO

来源:http://www.shyzzl.com 作者:关于我们 人气:158 发布时间:2019-09-25
摘要:当数字化浪潮席卷而来,当传统被颠覆。这个汽车发明者——奔驰,正在尝试由内而外打破自己的边界。 2018年12月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(以下简称奔驰销售公司)

当数字化浪潮席卷而来,当传统被颠覆。这个汽车发明者——奔驰,正在尝试由内而外打破自己的边界。

2018年12月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(以下简称奔驰销售公司)宣布就销售运营管理和组织架构进行升级,聚焦于打造有别于传统销售的、更具创新力的销售运营模式。

凤凰网汽车讯 2018年12月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(以下简称奔驰销售公司)宣布就销售运营管理和组织架构进行升级,聚焦于打造有别于传统销售的、更具创新力的销售运营模式。

12月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司官方宣布就销售运营管理和组织架构进行升级:

此次架构升级伴随着一系列人员调整。

此次架构升级伴随着一系列人员调整。

1、奔驰销售公司现任执行副总裁段建军,自 2019 年 1 月 1 日起将就任销售与市场营销首席运营官,全面负责销售及市场营销相关业务。

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2、奔驰销售公司将创立全新职能部门——“线上销售与数据管理”,进而全力推进数字化营销,优化线上销售平台及数据管理,重塑数字时代下品牌与客户的关系。

奔驰销售公司现任执行副总裁、负责销售与市场营销的段建军,自2019年1月1日起将就任销售与市场营销首席运营官一职,并在这一全新管理岗位上全面负责销售与市场营销,以实现更高效、更具统一协调性的公司整体营销战略规划和运营管理。上任后,段建军将统领销售及市场营销相关业务,包括梅赛德斯-奔驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart 及EQ 品牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。

奔驰销售公司现任执行副总裁、负责销售与市场营销的段建军,自2019年1月1日起将就任销售与市场营销首席运营官一职,并在这一全新管理岗位上全面负责销售与市场营销,以实现更高效、更具统一协调性的公司整体营销战略规划和运营管理。上任后,段建军将统领销售及市场营销相关业务,包括梅赛德斯-奔驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart 及EQ 品牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。

3、奔驰销售公司将设立“销售与市场营销执行副总裁”一 职,专注于引领“线上销售与数据管理”的创新管理,现任深圳腾势新能源汽车有限公司执行副总裁吴辰将调任该职位。

奔驰销售公司总裁兼首席执行官倪恺(Nicholas Speeks)对这一调整寄予厚望,表示:“段建军先生以其恒久毅力及坚定意志为梅赛德斯-奔驰品牌在华的发展做出了重要的贡献……对于段建军先生及其过去多年的卓越服务及突出贡献,我们予以高度的认可;尽管他已成就斐然且对于梅赛德斯-奔驰在华及全球发展的篇章里留下了深刻的烙印,我们相信他将在未来取得更大的成就。”

奔驰销售公司总裁兼首席执行官倪恺(Nicholas Speeks)对这一调整寄予厚望,表示:“段建军先生以其恒久毅力及坚定意志为梅赛德斯-奔驰品牌在华的发展做出了重要的贡献……对于段建军先生及其过去多年的卓越服务及突出贡献,我们予以高度的认可;尽管他已成就斐然且对于梅赛德斯-奔驰在华及全球发展的篇章里留下了深刻的烙印,我们相信他将在未来取得更大的成就。”

从顺应数字化营销潮流到上升至企业内部管理革新,可以看出,“数字化”已经被奔驰提升至战略高度。

在中国,数字化在商业和日常生活中影响力日渐加深,梅赛德斯-奔驰未来将全力推进数字化营销,进一步优化线上销售平台及数据管理,重塑数字时代下品牌与客户的关系。为此,奔驰销售公司将创立全新职能部门“线上销售与数据管理”,以推进创新数字化应用和数字营销的举措,并服务于梅赛德斯-奔驰电商平台的新车销售。

在中国,数字化在商业和日常生活中影响力日渐加深,梅赛德斯-奔驰未来将全力推进数字化营销,进一步优化线上销售平台及数据管理,重塑数字时代下品牌与客户的关系。为此,奔驰销售公司将创立全新职能部门“线上销售与数据管理”,以推进创新数字化应用和数字营销的举措,并服务于梅赛德斯-奔驰电商平台的新车销售。

抢先数字化布局

有鉴于此,奔驰销售公司将设立“销售与市场营销执行副总裁”一职,专注于引领“线上销售与数据管理”的创新管理,同时负责二手车/V 级车及Vito/smart 品牌销售运营业务。 现任深圳腾势新能源汽车有限公司执行副总裁吴辰将在目前任期结束后,调任奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁一职,向段建军先生汇报,该任命自2019年1月1日起生效。

有鉴于此,奔驰销售公司将设立“销售与市场营销执行副总裁”一职,专注于引领“线上销售与数据管理”的创新管理,同时负责二手车/V 级车及Vito/smart 品牌销售运营业务。 现任深圳腾势新能源汽车有限公司执行副总裁吴辰将在目前任期结束后,调任奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁一职,向段建军先生汇报,该任命自2019年1月1日起生效。

“双十一最初只是天猫发起的一个促销活动,交易额不过5000万,但如今它已经演变成全球购物节,3分钟成交过百亿。1988年我第一次来到中国,如同“九百万辆自行车”中唱的那样,北京满地都是自行车。去年900万辆自行车再次出现,但它不再是个人拥有,而是一种共享产品。”

吴辰2002年7月加入戴姆勒,其后在市场、战略及项目管理、经销商网络发展、并购、区域销售与营销等领域从事管理职务。

吴辰2002年7月加入戴姆勒,其后在市场、战略及项目管理、经销商网络发展、并购、区域销售与营销等领域从事管理职务。

去年12月,在一年一度的“梅赛德斯-奔驰客户体验媒体科技日”活动现场,倪凯用这样的例子,来表达了中国市场正在发生的剧烈变化。

段建军赞扬了吴辰的业务能力,并表示:“我非常期待与吴辰先生再次成为工作上更加密切的合作伙伴,也坚信他在新的岗位将再创佳绩,特别是在公司数字化进程中为我们的业务带来更多新的思路与活力,确保我们在充满挑战的市场环境中持续提升竞争力。”

段建军赞扬了吴辰的业务能力,并表示:“我非常期待与吴辰先生再次成为工作上更加密切的合作伙伴,也坚信他在新的岗位将再创佳绩,特别是在公司数字化进程中为我们的业务带来更多新的思路与活力,确保我们在充满挑战的市场环境中持续提升竞争力。”

这是一次思维的迭代,数字化浪潮汹涌澎湃,每一刻都在改变着中国人的消费模式。充分利用数字化全方位提升用户体验,是中国市场提供的难得契机。显然,奔驰早已经觉察到这个变化。

同时进行的人事调整还包括:现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲将于2019年2月1日起接任王芳,担任奔驰销售公司担任市场部总监一职,向段建军先生汇报。此外,客户体验联盟总监将汇报至奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络发展部执行副总裁,确保线上和线下客户体验的无缝衔接。

同时进行的人事调整还包括:现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲将于2019年2月1日起接任王芳,担任奔驰销售公司担任市场部总监一职,向段建军先生汇报。此外,客户体验联盟总监将汇报至奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络发展部执行副总裁,确保线上和线下客户体验的无缝衔接。

提早的布局,让奔驰的数字化展厅在2017年底就实现了覆盖100%经销商网络,成为汽车零售网点数字化的先锋。

今年1-11月,梅赛德斯-奔驰及smart品牌在华累计销量为622391辆,同比增长11%,表现不俗。但作为奔驰在全球范围内最大的单一市场,中国市场整体销量下滑已成定局。风云激荡的市场环境需要奔驰在人才战略和管理模式上有所突破,以确保实现可持续的发展。随着本土管理人才在未来担任更多核心管理角色,梅赛德斯-奔驰也将受益于此。

今年1-11月,梅赛德斯-奔驰及smart品牌在华累计销量为622391辆,同比增长11%,表现不俗。但作为奔驰在全球范围内最大的单一市场,中国市场整体销量下滑已成定局。风云激荡的市场环境需要奔驰在人才战略和管理模式上有所突破,以确保实现可持续的发展。随着本土管理人才在未来担任更多核心管理角色,梅赛德斯-奔驰也将受益于此。

值得一提的是,奔驰自有的电商平台可以为客户提供线上看车、聊车、选车、订车的便捷服务。平台的功能涵盖了360度外观全景展示及VR内饰互动展示技术、现车速定,优先预留48小时、在线产品大使专业订车咨询服务以及使用金融计算器选择最合适的购车方案,金融在线审批。在未来,该平台还将推出D2D上门试驾、smart电子商务平台等产品与服务。

而Mercedesme车主俱乐部,车主不仅可以体验诸如Mercedesme互联和Mercedesme车主俱乐部的数字化功能,而且还享受高效率的在线预订服务、上门取送车服务、车身钣金和喷漆快捷服务、道路救援服务和全国经销商搜索服务。不像传统的车主俱乐部那样仅提供自驾游、聚会等内容,而是为车主提供了包括专属用车、机场服务、高端医疗等服务,打造了覆盖新车销售、售后服务、金融、出行、健康、教育、旅游、娱乐等多位一体的开放平台。从而确保线上线下体验品质无缝连接。

内部革新 拓展“数字化”边界

聚焦于打造有别于传统销售的、更具创新力的销售运营模式,确保公司在充满活力与快速变化的市场中持续保持竞争力。显然,是奔驰此次内部革新的重要目的。

据悉,即将就任销售与市场营销首席运营官的段建军,未来将全面统领销售及市场营销相关业务,包括梅赛德斯-奔驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart 及 EQ 品 牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。

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销售与市场营销首席运营官 段建军

此外,吴辰调任奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁,也将专注于引领“线上销售与数据管理”的创新管理,同时还将负责二手车/V级车及Vito/smart 品牌销售运营业务,向段建军汇报,该任命自2019年1月1日起生效。

据了解,在戴姆勒工作的16年里,吴辰曾在市场、战略及项目管理、经销商网络发展、并购、区域销售与营销等领域从事管理职务,积累了丰富的经验。

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奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁 吴辰

同时,现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲也将于2019 年2月1日起接任王芳女士,加入奔驰销售公司担任市场部总监一职,向段建军先生汇报。此外,客户体验联盟总监将汇报至奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络发展部执行副总裁,确保线上和线下客户体验的无缝衔接。

从顺应潮流到上升至企业内部管理的革新,疯狂打call“数字化”的奔驰,会成为汽车圈里的“阿里巴巴”吗?我们拭目以待。

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